תקנון מועדון לקוחות

תקנון מועדון הלקוחות של סיסטרס

תקנון זה נועד להסדיר את תנאי השימוש במועדון הלקוחות של חברת סיסטרס איכות בע"מ (להלן: "החברה"). כל הצטרפות למועדון הלקוחות של החברה, וכן כל שימוש בהטבות הניתנות לחברים, יתבצע בכפוף לתנאי תקנון זה.

1. תנאי הצטרפות למועדון הלקוחות

1.1 ההצטרפות למועדון הלקוחות של החברה פתוחה לכל אדם תושב ישראל, מעל גיל 17, אשר מילא את פרטיו בטופס ההצטרפות של המועדון, והסכים לתנאים המפורטים בתקנון זה. כל מי שמצטרף למועדון הלקוחות של החברה, מצהיר כי הוא מסכים לכל תנאי התקנון.

1.2 חברי מועדון הלקוחות מחויבים לאשר קבלת דיוור שיווקי ופרסומי מהחברה, הכולל עדכונים, הצעות והטבות מיוחדות. החבר מאשר קבלת הודעות פרסומיות בדואר אלקטרוני, SMS או כל אמצעי תקשורת אחר שהחברה תבחר. חבר המועדון יכול לבקש להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת על ידי פנייה בכתב לשירות הלקוחות של החברה.

1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תקנון המועדון ו/או את התנאים המפורטים בו, ללא הודעה מוקדמת. כל שינוי שייעשה בתקנון ייכנס לתוקף מיד לאחר פרסומו, והחברים יתחייבו להכיר ולציית לו.

1.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את פעילות מועדון הלקוחות בכל עת, ללא הודעה מראש וללא כל התחייבות לפיצוי כלשהו לחברים. שינויים אלו יכולים לכלול, בין השאר, שינויים בהטבות, בהשתתפות במבצעים, או בהפסקת המועדון לחלוטין.

2. החברות במועדון הלקוחות

2.1 ההצטרפות למועדון הלקוחות היא אישית ואינה ניתנת להעברה. כל חבר במועדון הלקוחות אחראי לעדכן את פרטיו האישיים אצל החברה, במידה ויש שינוי. אם לא יימסרו פרטים נכונים, החברה לא תוכל להבטיח את קבלת ההטבות ו/או את הפעילות התקינה של המועדון.

2.2 חברי המועדון ייהנו מההטבות השונות של המועדון, כמתואר בתקנון זה. ההטבות יכולות להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעת החברה, ללא הודעה מוקדמת.

3. הטבות לחברי מועדון הלקוחות

3.1 צבירת נקודות: כל חבר במועדון צובר 5% ממחיר הרכישה נטו בכל קנייה, המהווה צבירה של נקודות.
כל 1 נקודה שתיצבר, ניתן למימוש בשווי של 1 ש"ח בהזמנה עתידית, בכפוף לתנאים המפורטים להלן.

3.2 הטבות יום הולדת: חברי המועדון שימלאו את תאריך יום ההולדת שלהם ייהנו מהנחה מיוחדת ביום ההולדת. ההטבה תינתן רק אם עדכנו את התאריך עד חודש לפני תאריך יום ההולדת. במידה ולא עודכן בזמן, ההטבה תינתן בשנה הבאה.

3.3 הטבות בלעדיות לחברי מועדון: החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע הטבות בלעדיות לחברי המועדון בלבד, אשר לא יהיו זמינות למי שאינו חבר במועדון.

4. תוקף הצבירה והמימוש

4.1 צבירת נקודות: הנקודות הצוברות תהיינה תקפות עד 6 חודשים מיום ביצוע הרכישה האחרונה. אם לא יבוצע רכישה חדשה בתקופה זו, הנקודות יתאפסו.

4.2 מימוש הנקודות: המימוש של הנקודות יוכל להתבצע בעת ביצוע רכישה באתר החברה. הנקודות יהיו שוות ערך למחיר הרכישה, 1 נקודה = 1 ש"ח במימוש.

5. הפסקת החברות במועדון הלקוחות

5.1 חבר יכול להפסיק את חברות במועדון הלקוחות בכל עת, על ידי שליחת בקשה בכתב לחברה. במקרה של ביטול החברות, כל הנחות הנותרות לא יהיו בתוקף ולא יינתן פיצוי על הטבות שלא נוצלו.

5.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את חברות הלקוח במועדון הלקוחות במקרה של אי עמידה בתנאים המפורטים בתקנון או במקרה של פעולה שעשויה לפגוע בשמם הטוב של המועדון או החברה.

6. שינויים בהטבות

6.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את ההטבות המוצעות לחברי המועדון, לעדכן את תקנון המועדון או להפסיק את הפעילות במועדון בכל עת, עם הודעה מראש לחברים.

7. שמירה על פרטיות ואבטחת מידע

7.1 החברה מתחייבת לשמור על פרטיות החברים במועדון הלקוחות ולהשתמש במידע שנמסר אך ורק למטרת הפעלת המועדון ולקשר עם הלקוחות. החברה נוקטת באמצעי אבטחה כדי להגן על המידע, אך אינה יכולה להבטיח כי לא יהיו חדירות לא מורשות.

8. סמכות שיפוט

8.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. כל מחלוקת שתתעורר תובא להכרעה בפני בתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב יפו.

9. שונות

9.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות להמחות את זכויותיה לפי תקנון זה לכל צד שלישי. כל זכות שלא נעשה בה שימוש מצד החברה לא תיחשב לויתור על זכותה.